Publicado por Juliana Brito
Ao longo dos anos, o papel da área de recursos humanos passou por diversas transformações. O que antes era visto como um setor puramente operacional, hoje se tornou uma área estratégica, focada em criar a melhor experiência possível no ambiente organizacional.
A busca por esse encantamento é benéfica não apenas para o colaborador, mas também para os negócios. Afinal, qual empresa não deseja que seus colaboradores estejam engajados e motivados a dar o melhor de si para alcançar resultados?
A partir disso, você vai compreender neste texto o que é o sentimento de pertencimento, como ele pode transformar o ambiente de trabalho e 5 dicas de como desenvolvê-lo na empresa. Boa leitura!
O que é sentimento de pertencimento?
Proposta pelos psicólogos Roy F. Baumeister e Mark R. Leary em 1995, a hipótese do pertencimento sugere que o desejo por relações interpessoais é uma motivação essencial para os seres humanos.
Segundo os pesquisadores, as pessoas têm a necessidade intrínseca de estabelecer e manter relacionamentos duradouros, estáveis e significativos com um grupo, o que é fundamental para o bem-estar e a satisfação pessoal.
Contudo, essa satisfação também se aplica ao contexto profissional.
Na pirâmide de Maslow, existe o pilar da “necessidade de estima,” que está relacionado ao desejo de reconhecimento. Ou seja, as pessoas buscam ser valorizadas tanto na vida pessoal quanto na profissional.
Esse sentimento de estima, portanto, reflete o reconhecimento e a valorização que a empresa oferece aos seus funcionários.
Dessa forma é importante que gestores e recrutadores se preocupem em saber se os colaboradores se sentem pertencentes a empresa.
O que o sentimento de não pertencimento causa a empresa?
Quando os colaboradores não se sentem parte do time, diversas consequências negativas podem surgir, afetando tanto o indivíduo quanto a organização como um todo. Confira a seguir algumas dessas consequências:
Turnover
A falta de pertencimento pode resultar em um aumento no turnover. Quando o indivíduo não se sente conectado ou valorizado pela empresa, ele tende a procurar outras oportunidades que façam mais sentido para ele.
Isso não só gera custos adicionais com desligamentos e novas contratações, mas também leva à perda de talentos que poderiam ser essenciais para o crescimento da empresa.
Baixa produtividade
Quando os funcionários não se sentem pertencentes, um dos primeiros sinais é a queda no engajamento e na motivação, o que impacta diretamente os resultados da empresa.
Nesse sentido, é importante que gestores e profissionais de recursos humanos identifiquem rapidamente se os colaboradores estão desmotivados, a fim de entender as causas dessa queda na produtividade e implementar ações para resolver o problema.
Absenteísmo e presenteísmo
O absenteísmo é caracterizado pela ausência frequente do trabalhador no local de trabalho, e torna-se evidente quando as faltas se repetem. Essas ausências podem estar relacionadas a problemas de saúde, questões pessoais ou desmotivação com o trabalho.
Por outro lado, o presenteísmo ocorre quando o funcionário está fisicamente presente no local de trabalho, mas sua mente não está focada nas tarefas.
Esse fenômeno pode ser resultado de mal-estar físico ou psicológico, problemas pessoais, ou até mesmo questões relacionadas ao ambiente de trabalho.
Falta de identificação com a empresa
O funcionário sente que não faz parte da equipe e que suas atividades não têm impacto significativo. Quando experimenta esse sentimento de desvalorização, é comum que ele busque oportunidades em empresas onde possa se sentir mais valorizado.
Vantagens para a empresa em promover o sentimento de pertencimento
Promover o senso de pertencimento no trabalho oferece uma série de vantagens, que vão além do bem-estar corporativo.
Quando os funcionários se sentem parte integrante da companhia, o impacto positivo se reflete em várias áreas, desde a retenção de talentos até o desempenho geral da empresa. Aqui estão algumas das principais vantagens:
Permanência de talentos
Quando o colaborador sente que é valorizado além do salário e dos benefícios, a probabilidade de que permaneça na empresa é grande.
Para alcançar esse nível de valorização, é importante que a cultura e os valores organizacionais estejam claramente definidos e comunicados. Isso garante que todos os colaboradores compreendam e se alinhem com a missão da empresa, criando um senso de pertencimento e propósito.
Equipe engajada
Atender às necessidades mais complexas dos colaboradores, como reconhecimento e acolhimento, demonstra o compromisso da empresa com o investimento em suas habilidades e desenvolvimento.
Ao mostrar que valoriza e investe no crescimento de seus colaboradores, a empresa cria um ambiente de trabalho onde o engajamento e a lealdade são reforçados, resultando em uma equipe mais dedicada e alinhada com os objetivos corporativos.
Melhora nos resultados
Quando um colaborador sente que realmente pertence ao seu ambiente de trabalho, isso se reflete diretamente em melhores resultados para a organização.
Funcionários motivados e satisfeitos tendem a ser mais produtivos e a oferecer um desempenho de maior qualidade.
Uma equipe estável e engajada contribui significativamente para o alcance das metas e objetivos da empresa, impulsionando seu sucesso geral.
Colaboradores como promotores da empresa
Colaboradores que têm um forte senso de pertencimento frequentemente se tornam defensores naturais da marca.
Eles estão mais propensos a promover a empresa de forma positiva, seja para clientes, parceiros de negócios ou nas redes sociais. Esse entusiasmo interno ajuda a construir uma sólida reputação da empresa no mercado, ampliando seu alcance e atraindo novos talentos e clientes.
Mas, afinal, como promover o sentimento de pertencimento na equipe? Confira algumas dicas no próximo tópico.
5 dicas para desenvolver o sentimento de pertencimento na empresa
Promover o sentimento de pertencimento nas empresas requer estratégia. E para isso é essencial que as técnicas adotadas para alcançar esse objetivo estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa.
Alguns métodos utilizados pelas organizações incluem:
- processo de onboarding acolhedor;
- valorização das contribuições individuais;
- programas de mentoria;
- realização de pesquisas internas;
- transparência na comunicação;
- entre muitos outros.
Além disso, ainda é possível adotar as seguintes estratégias:
#1. Promova a diversidade e a inclusão: ao contratar, busque candidatos com diferentes experiências, origens e perspectivas. Isso enriquece o ambiente de trabalho e faz com que todos se sintam representados e valorizados.
#2. Espaço de escuta e feedback: promova um ambiente onde os colaboradores se sintam à vontade para expressar suas opiniões, ideias e preocupações. Isso ajuda a criar um senso de comunidade e mostra que todos têm voz na empresa.
#3. Pacote de benefícios aderentes à realidade da equipe: qual é a faixa etária do seu time? O que eles mais valorizam na vida e esperam do futuro? Quando os benefícios são adaptados à realidade dos colaboradores, eles se sentem mais compreendidos. Isso pode incluir opções como um plano de saúde premium, flexibilidade no horário de trabalho e até convênio para o pet.
#4. Ofereça oportunidades de desenvolvimento: programas de capacitação, treinamentos e oportunidades de carreira mostram que a empresa se importa com o desenvolvimento profissional dos seus funcionários, o que reforça o sentimento de pertencimento.
#5. Invista na boa relação entre empresa x colaborador: algumas práticas são essenciais para fortalecer as relações, principalmente as profissionais, como: comunicação aberta e honesta, feedback construtivo e atenção as sugestões de melhoria.
Em resumo, promover o sentimento de pertencimento na empresa é uma estratégia de negócio para aqueles que desejam colher resultados positivos e obter sucesso.
Quando os colaboradores percebem que a empresa se importa com seu bem-estar e está disposta a apoiar seu desenvolvimento, eles se sentem mais conectados e comprometidos com a organização.
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