Upskilling: o que é e como aplicá-la

O RH é um setor em constante movimento. Conforme o mundo muda, os profissionais da área precisam se atualizar. Além de acompanhar as transformações do meio, recrutadores e líderes tem de estar atentos às necessidades da empresa, promovendo ações internas que favoreçam a organização e os colaboradores.

E é exatamente por isso que o conceito de upskilling tem ganhado tanta relevância nos últimos tempos. Afinal, favorecer o aprendizado e o desenvolvimento contínuo de seu time oferece grandes benefícios não só à companhia como também aos profissionais.

O que é upskilling?

O termo (em inglês) se refere à necessidade constante de aperfeiçoamento profissional dos colaboradores e das empresas. Trata também do fato de que somente companhias e funcionários que investem em atualização, melhorias e qualificações são capazes de sobreviver e crescer em seus mercados.

Esse processo de upskilling, ou aprimoramento profissional, normalmente é realizado por meio de treinamentos, cursos e capacitações oferecidas pela empresa. Portanto, o papel do RH nessa estratégia é muito importante.

No entanto, vale ressaltar que a responsabilidade pelo desenvolvimento profissional não é exclusividade da organização. O colaborador pode e deve se engajar com seus líderes na busca por aperfeiçoamento.

Qual a importância do aprimoramento constante?

O aprimoramento profissional constante é o que faz um colaborador ser competitivo. E o mesmo se aplica às organizações diante da sua área seu setor de atuação.

Cursos e treinamentos bem alinhados com as atividades diárias são fundamentais para manter o conhecimento atualizados e um passo à frente no mercado. A qualificação profissional contínua é o futuro do trabalho.

Quais os benefícios do upskilling?

Os constantes avanços tecnológicos e as transformações do mercado são as principais justificativas para a implementação da metodologia de upskilling. Afinal, uma mudança de software ou a adição de uma nova ferramenta no dia a dia podem ser suficientes para uma ação de capacitação.

Além da adaptação a novas soluções, o upskilling pode ser uma ferramenta poderosa para favorecer o desenvolvimento das tão famosas soft skills, como a capacidade de trabalhar em equipe, a gestão de tempo e o exercício da criatividade.

A adoção da prática de programas de treinamento e o aprendizado contínuo podem trazer ainda mais benefícios, como aumento da produtividade, engajamento e motivação da equipe e até mesmo a retenção de talentos.

Portanto, uma companhia que busca crescer em mercados cada vez mais competitivos, enquanto mantém e desenvolve seus talentos e sua cultura organizacional, precisa investir na constante atualização do seu principal capital: o humano.

Qual o papel do RH nas estratégias de upskilling?

O departamento de recursos humanos é figura central nas estratégias de upskilling e reskilling. Cabe a ele compreender as necessidades da empresa e dos times para transformá-las em uma ação estratégica de educação corporativa.

A partir da análise de gaps da organização, o RH poderá estruturar um programa de treinamento que desenvolva as habilidades necessárias para cobri-los. Outra forma de atuação é por meio dos planos de desenvolvimento individual e de carreira, onde o time de RH pode atuar diretamente com o talento para aprimorar seus conhecimentos a fim de desenvolvê-lo.

Qual a diferença entre reskilling e upskilling?

Os conceitos de upskilling e reskilling em muitos casos andam juntos. Como já cobrimos o primeiro, agora é hora de falar um pouco sobre o que é o reskilling e como eles se relacionam.

O que é reskilling?

O termo reskilling vem do inglês e tem a junção do prefixo re, que significa repetição, com a palavra skill, que significa habilidade, ferramenta. Ou seja, é um conceito relacionado a requalificação ou recapacitação profissional.

Em geral, é um movimento de carreira para quem busca aumentar o leque de serviços e competências, tornando-se mais versátil e multidisciplinar. É uma alternativa para profissionais que querem ajustar a direção de suas trajetórias.

Ambos os conceitos (reskilling e upskilling) dizem respeito ao desenvolvimento profissional, mas tratam de diferentes tipos de aprimoramento. O upskilling é mais focado em uma atualização dentro da própria área de atuação, enquanto o reskilling é uma forma de recolocação e até mesmo de mudança de funções.

Conforme falamos, cabe aos líderes e recrutadores entender as necessidades da organização a fim de definir qual o melhor caminho a tomar: uma nova contratação, uma atualização profissional ou a realocação para uma nova área. Todas são alternativas válidas, mas com suas particularidades e desafios.

Como aplicar o upskilling?

Depois de entender o que é o upskilling e identificar sua necessidade dentro da organização, é preciso definir como aplicar essa estratégia junto aos times e talentos. Para isso, existem algumas alternativas para adotar essa metodologia. Confira!

Mapeamento de habilidades

O primeiro passo é saber as habilidades que a empresa necessita que sejam desenvolvidas para alcançar seus objetivos. A definição desse conjunto de habilidades ajuda a visualizar de forma mais efetiva quais precisam ser criadas e quais devem ser desenvolvidas internamente.

Programa de treinamento e desenvolvimento

Com base no mapeamento de habilidades, a organização terá uma base mais eficiente para elaborar um programa de treinamento e desenvolvimento, podendo ser in company, cursos de ensino a distância ou métodos tradicionais de aprendizagem, como pós-graduações, MBAs etc.

O foco aqui é direcionar os profissionais e cada área para a melhor solução de aperfeiçoamento, de forma que os resultados sejam mais eficientes.

Trocas de experiência

Aproveitar dos talentos internos por meio de trocas de experiência é uma forma comprovada de aprimorar conhecimentos. Profissionais com muitos anos de atuação em uma área podem ser muito úteis para o desenvolvimento de novos talentos.

Promover a integração e a comunicação entre colaboradores contribui muito nos processos de inovação e bom funcionamento das equipes.

Programas de mentoria

Esses mesmos profissionais mais experientes podem se tornar mentores em um programa de mentoria interno, capacitando novos colaboradores e ajudando-os a se de desenvolverem profissionalmente de forma mais rápida e ágil.

Tecnologia

A tecnologia pode ser uma grande aliada nos processos de upskilling. Além do óbvio, como softwares que ajudam os RHs no mapeamento de seus times e necessidades, tecnologias como inteligências artificiais, gamificações e até realidade aumentada são muito eficazes para o aprimoramento profissional.

Como vimos, o upskilling é uma metodologia que, além de promover soluções para defasagem de habilidades na empresa, também é uma ferramenta poderosa para fortalecer a cultura organizacional.
Talentos que se sentem valorizados e veem oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional tendem a ser mais eficientes, produtivos e se tornam promotores da marca.

Mesmo não dependendo apenas do RH, o setor tem papel fundamental na sua aplicação e promoção de aprendizado contínuo, assim como no mapeamento de gaps e na escolha das estratégias ideais para a organização.

Agora que você sabe tudo sobre upskilling já pode começar a aplicar na sua empresa!